Términos y condiciones

Al comprar en TropicalCitrus aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no completes la compra.

Quiénes somos

TropicalCitrus, operado por José Yragorri. Vendemos fragancias originales con envío a todo Estados Unidos. Para cualquier consulta: joseyragorri@gmail.com.

Productos y autenticidad

Todas las fragancias que vendemos son originales. No trabajamos con réplicas, imitaciones ni "inspirados en".

Las fotos son ilustrativas. El empaque puede variar según el lote o la edición del fabricante sin que eso afecte al producto.

Precios y pagos

Los precios están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen el envío: no hay costos agregados al final del checkout. Pueden cambiar sin aviso previo, pero el precio que se te cobra es siempre el que veías al momento de comprar.

Aceptamos:

• Tarjeta de crédito o débito, procesada por Stripe. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Zelle, con verificación manual. Tu pedido queda anotado apenas lo confirmás, pero la unidad no queda reservada hasta que verifiquemos el pago — enviá el comprobante cuanto antes. Si en el medio se agota, te contactamos y elegís entre esperar la reposición o el reembolso completo.
• Efectivo, sólo en entregas coordinadas en el área de Dallas.

Disponibilidad y stock

Mostramos el stock que tenemos, pero en casos excepcionales dos clientes pueden comprar la última unidad casi al mismo tiempo. Si eso pasa y no podemos cumplir con tu pedido, te contactamos enseguida y elegís entre esperar a que repongamos o recibir el reembolso completo.

Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o cancelar un pedido si detectamos un error evidente de precio o un uso fraudulento. En cualquier caso te avisamos y te devolvemos lo cobrado.

Envíos y devoluciones

Enviamos a todo Estados Unidos. Tenés 14 días desde que recibís el pedido para solicitar una devolución, con las condiciones detalladas en la política de envíos y devoluciones, que forma parte de estos términos.

Uso del sitio

Podés usar la tienda para comprar. No podés usarla para actividades ilegales, intentar acceder a partes restringidas, ni copiar el contenido —textos, fotos, marca— para uso comercial sin nuestro permiso.

Responsabilidad

Las fragancias son productos cosméticos de uso externo. Suspendé el uso si notás irritación y consultá a un profesional. No nos hacemos responsables por reacciones alérgicas a ingredientes declarados por el fabricante.

Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible y la información correcta, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, se limita al monto que pagaste por el pedido.

Privacidad

Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad, que también forma parte de estos términos.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión que aplica a tu compra es la vigente al momento de hacerla; la fecha está en el encabezado.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos. Antes de cualquier reclamo formal, escribinos: la enorme mayoría de los problemas se resuelven con un mensaje.

Contacto

TropicalCitrus — joseyragorri@gmail.com. Contestamos el mismo día.